Главная

ЧТО ТАКОЕ СЛУЖБА ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ 112?

Экстренная ситуация может случится с каждым человеком в любом месте и в самое неподходящее время. В этом случае достаточно знать только один телефонный номер – «112». Это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы Службы экстренных вызовов 112 в круглосуточном режиме принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их далее на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа).

Назначение Системы-112

Система-112 является территориально-распределенной автоматизированной информационно-управляющей системой, создаваемой в границах субъекта Российской Федерации.

Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований.

Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются:

  1. организация вызова экстренных оперативных служб по принципу "одного окна";
  2. организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях);
  3. реализация требований гармонизации способа вызова экстренных оперативных служб в Российской Федерации с законодательством Европейского союза.

Система-112 функционирует в круглосуточном режиме и находится в постоянной готовности к организации экстренного реагирования на вызовы (сообщения о происшествиях)

Структура

Система-112 является территориально-распределенной автоматизированной информационно-управляющей системой, создаваемой в границах субъекта Российской Федерации и состоит из следующих основных подсистем:

  1. Телекоммуникационная;
  2. Информационно-коммуникационная;
  3. Консультативного обслуживания;
  4. Геоинформационная;
  5. Мониторинга;
  6. Обеспечения информационной безопасности.

В систему-112 интегрируются дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб, включая, но не ограничиваясь следующими:

  1. Службы пожарной охраны;
  2. Службы реагирования в чрезвычайных ситуациях;
  3. Службы полиции;
  4. Службы скорой медицинской помощи;
  5. Аварийной службы газовой сети;
  6. Службы "Антитеррор".